在建筑市場(chǎng)千變?nèi)f化的新形勢(shì)下，構(gòu)建內(nèi)和外順的和諧環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。工會(huì)組織找準(zhǔn)自己的位置，圍繞企業(yè)的發(fā)展大局和職工的合法權(quán)益卓有成效地開(kāi)展工作，對(duì)提升企業(yè)的管理水平，培育高素質(zhì)員工隊(duì)伍，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，打造超強(qiáng)的企業(yè)航母，具有重要意義。
       一、發(fā)揮工會(huì)職能，為職工解難事辦實(shí)事
       工會(huì)是一個(gè)群眾組織，是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，建設(shè)和諧企業(yè)，推動(dòng)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，都離不開(kāi)工會(huì)的參與。而服務(wù)職工群眾，服務(wù)企業(yè)，維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)。用真情關(guān)愛(ài)職工，是黨對(duì)工會(huì)工作的一貫要求，是工會(huì)性質(zhì)所決定的，也是企業(yè)發(fā)展的需要，更是職工群眾期望的。工會(huì)組織應(yīng)不負(fù)重托，不辱使命，充分發(fā)揮廣泛聯(lián)系職工群眾的優(yōu)勢(shì)，融入職工群眾之中，了解職工的所思所想，關(guān)心職工的喜怒哀樂(lè)，設(shè)身處地為職工著想，為職工辦事，才能被職工視為“知心人”、“貼心人”、“娘家人”。一是工會(huì)組織要增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，自覺(jué)自愿地、實(shí)心實(shí)意地為職工群眾服務(wù)，不擺花架子，做樣子，對(duì)職工要有感情，心里時(shí)時(shí)裝著職工，讓他們感覺(jué)到工會(huì)組織就是不一樣。二是工會(huì)要堅(jiān)持以人為本、圍繞人來(lái)做工作。企業(yè)在轉(zhuǎn)型變革時(shí)期，會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的矛盾和問(wèn)題，這是不容回避的現(xiàn)實(shí)。工會(huì)組織，特別是工會(huì)干部，要善于走近職工，與職工打成一片，將他們的意愿加以分析梳理，通過(guò)自身努力能解決的，一定要給職工一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。解決不了的，要向同級(jí)黨委、行政或上級(jí)工會(huì)報(bào)告，借助黨政和上級(jí)的力量來(lái)解決。企業(yè)的核心問(wèn)題是管理，每個(gè)項(xiàng)目都管理好了，都能盈利，資金有保證了，企業(yè)就能大發(fā)展。有錢(qián)了，什么問(wèn)題都解決了。有的企業(yè)，由于業(yè)主沒(méi)錢(qián)和歷史遺留問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的新問(wèn)題疊加在一起，導(dǎo)致負(fù)債累累，不堪重負(fù)。比如項(xiàng)目單價(jià)低與利潤(rùn)矛盾的問(wèn)題，導(dǎo)致拖欠職工工資，有的幾個(gè)月，甚至一年不發(fā)工資，職工要吃，要穿，要看病，要買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)，孩子要上學(xué)、要結(jié)婚等等，都離不開(kāi)錢(qián)。職工沒(méi)錢(qián)不能生活，一些工齡較長(zhǎng)的職工，本來(lái)經(jīng)濟(jì)壓力就很大，再不能及時(shí)兌現(xiàn)，他們的日子更難過(guò)，工會(huì)再會(huì)做工作，不解決實(shí)際問(wèn)題，穩(wěn)定不了人心。職工的勞動(dòng)報(bào)酬不能按時(shí)得到，心里肯定有想法，有怨氣。工會(huì)干部要熱情接待職工的來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電，熱心解答職工提出的問(wèn)題，并積極主動(dòng)與有關(guān)單位協(xié)商，盡量解決職工的工資問(wèn)題。拖欠工資的問(wèn)題主要發(fā)生在基層，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)要深入基層，幫助基層想辦法籌措資金，兌現(xiàn)職工工資。不要只答應(yīng)不落實(shí)，讓職工感到失望和無(wú)助，有可能導(dǎo)致職工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不信任，使一些管理骨干、技術(shù)尖子離開(kāi)單位另謀生路，造成人才流失，給企業(yè)造成無(wú)可估量的損失。有的單位為什么人才流失嚴(yán)重，員工未能按時(shí)拿到工資是原因之一。
       工會(huì)工作不能脫離實(shí)際，不是孤立的，一切工作要從企業(yè)的發(fā)展大局出發(fā)，在不損害企業(yè)利益的同時(shí)，堅(jiān)決維護(hù)職工的合法權(quán)益。工會(huì)工作做好了，對(duì)推動(dòng)項(xiàng)目的施工生產(chǎn)具有重要意義。要多關(guān)心職工、了解職工，感受職工的疾苦，只有不斷分析問(wèn)題，做好“人”的工作，只有依靠員工，尊重他們的智慧和人格，讓他們有尊嚴(yán)、有信心地工作生活，職工才有動(dòng)力，企業(yè)才有活力，達(dá)到企業(yè)與個(gè)人雙贏目的。
       二、加強(qiáng)自身建設(shè)，樹(shù)立服務(wù)職工服務(wù)企業(yè)觀(guān)念
       工會(huì)要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，工會(huì)干部隊(duì)伍是決定因素。一要健全組織，配齊工作人員。在工會(huì)組織換屆或新上項(xiàng)目時(shí)，要將那些熱愛(ài)工會(huì)工作，有善心、樂(lè)意為職工說(shuō)話(huà)辦事、在職工中有較高威信、有一定文化的同志，通過(guò)海選、直選、推薦的辦法，將其選拔到工會(huì)干部崗位上。要讓新上任的工會(huì)干部知道，工會(huì)干部無(wú)利可圖，有時(shí)可能因?yàn)榉从陈毠さ膯?wèn)題，為職工辦事而受委屈，要得到同級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，才能很好的開(kāi)展工作的。二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升自身能力?；鶎訂挝坏墓?huì)干部都是年輕人，對(duì)工會(huì)知識(shí)知之甚少，如果本人業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，工作開(kāi)展起來(lái)很吃力，影響企業(yè)工會(huì)工作。而以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的指引下，新形勢(shì)意味著新挑戰(zhàn)，對(duì)工會(huì)工作者提出了新要求，當(dāng)然也給工會(huì)工作帶來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇，工會(huì)干部如果對(duì)本職工作不熟練或有畏難情緒，就要及時(shí)“充電”增加知識(shí)儲(chǔ)備，擴(kuò)大知識(shí)面，提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。一方面要通過(guò)內(nèi)部職工業(yè)校和送培等多種形式，讓工會(huì)干部較全面地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，比如召開(kāi)職代會(huì)、工代會(huì)的程序、工會(huì)應(yīng)該開(kāi)展哪些業(yè)務(wù)、如何參與民主管理、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽的方法、如何組織舉辦職工喜愛(ài)的文化活動(dòng)等等。另一方面，工會(huì)干部不是全能的，什么都會(huì)，但該干什么，怎樣干，干到什么程度，心里要清楚，并且能付諸實(shí)施。沒(méi)有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是不能勝任此項(xiàng)工作的。三要有一定精力干工作。工會(huì)工作實(shí)打?qū)?，玩虛的，只說(shuō)不干，會(huì)上承諾的天花爛醉、信誓旦旦，會(huì)后卻無(wú)動(dòng)于衷，將職工的胃口吊起來(lái)了，卻因?yàn)橛形冯y情緒，言而無(wú)信或者懶惰、與行政主管溝通不暢而擱淺，一次沒(méi)兌現(xiàn)可以理解，有一定偶然性，兩次、三次就不好向職工解釋了。誠(chéng)信是做好工會(huì)工作的基礎(chǔ)，也是基本原則，不能脫離工會(huì)是職工的“娘家”，工會(huì)干部是職工的“娘家人”這個(gè)大前提，失信于職工，職工對(duì)工會(huì)組織的信任會(huì)降低，也降低工會(huì)干部的微信。承諾給職工辦的事項(xiàng)，要事先與行政領(lǐng)導(dǎo)溝通好，只要對(duì)職工有利，且不違反上級(jí)規(guī)定，要力主去辦，唯唯諾諾，沒(méi)有主張，只能導(dǎo)致一些該辦的事胎死腹中。同時(shí)，上級(jí)布置的任務(wù)，基層工會(huì)組織不能打折扣，工會(huì)主席是完成好任務(wù)的關(guān)鍵，不能講客觀(guān)、找理由推諉、拖延。其次，在職責(zé)范圍內(nèi)要積極主動(dòng)地開(kāi)展工會(huì)一系列工作，諸如勞動(dòng)競(jìng)賽、實(shí)施“一法三卡”工作法，創(chuàng)建模范職工之家、星級(jí)食堂，推行企務(wù)公開(kāi)召、開(kāi)職代會(huì)等，從內(nèi)容到形式不落俗套，在創(chuàng)新上作文章，在提升品質(zhì)上下功夫，在維護(hù)職工利益、調(diào)動(dòng)職工積極性、為職工分憂(yōu)解難上動(dòng)腦子，在兌現(xiàn)承諾上錘煉作風(fēng)，在轉(zhuǎn)變觀(guān)念上尋求思路和突破，真正成為一名懂業(yè)務(wù)、善做事的工會(huì)干部。四要放下架子，到職工群眾中去，搞深入細(xì)致的調(diào)查研究，廣泛聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議，特別是多聽(tīng)聽(tīng)反面意見(jiàn)，只有掌握了最真實(shí)的第一手資料，工作起來(lái)才有的放矢，得心應(yīng)手，才不至于紙上談兵、脫離實(shí)際。五是工會(huì)干部還應(yīng)該有吃苦奉獻(xiàn)精神，心里要多想工會(huì)工作的事，付出不求個(gè)人利益回報(bào)，多做雪中送炭、雨中送傘、錦上添花、為人栽樹(shù)歇涼的事，工作做扎實(shí)了，職工的情緒理順了，氣順了，凝聚力強(qiáng)了，由被動(dòng)作為便主動(dòng)作為。人心齊泰山移，群策群力，集體的智慧和力量是戰(zhàn)無(wú)不勝的，在項(xiàng)目施工中無(wú)論遇到多大困難，都能迎刃而解。
      三、真心關(guān)心關(guān)愛(ài)，把溫暖送給最困難職工
      職工是企業(yè)發(fā)展的核心力量，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著十分重要的作用。沒(méi)有職工的吃苦奉獻(xiàn)，沒(méi)有職工的智慧和才能，企業(yè)寸步難行，企業(yè)的興衰榮辱，與職工息息相關(guān)，二者是命運(yùn)共同體。關(guān)愛(ài)職工，便是關(guān)愛(ài)企業(yè)，呵護(hù)企業(yè)。擁有一個(gè)勇挑重?fù)?dān)、沖鋒陷陣的職工群體，加上管理科學(xué)，企業(yè)才有出路，才能快速發(fā)展。再優(yōu)秀的企業(yè)，都有一小部分職工因疾病、自然災(zāi)害、人禍等內(nèi)在或外在因素造成貧困。企業(yè)是職工的靠山，職工有困難，企業(yè)義不容辭伸出援助之手。關(guān)愛(ài)職工不高花架子、不做表面文章，力戒花拳繡腿和雷聲大雨點(diǎn)小的不實(shí)作風(fēng)。沒(méi)做一件善事、好事，要有“抓鐵流痕、踏石有印”的實(shí)招和動(dòng)作。對(duì)因特殊原因造成暫時(shí)或長(zhǎng)期困難的職工，項(xiàng)目工會(huì)不能袖手旁觀(guān)，要力所能及地給予關(guān)心和幫助。除六一、金秋、春節(jié)助學(xué)外，要開(kāi)展日常幫扶救助工作。不能讓一個(gè)職工貧困潦倒，不能讓一名子女上不起學(xué)，不能讓一名職工對(duì)企業(yè)失望。當(dāng)他們?cè)谏钪杏龅嚼щy時(shí)，工會(huì)就要出面幫助解決一些實(shí)際問(wèn)題，比如帶慰問(wèn)金上門(mén)走訪(fǎng)、噓寒問(wèn)暖，領(lǐng)導(dǎo)要親自登門(mén)，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)困難職工的關(guān)心和重視。同時(shí)，要求基層工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)注意掌握職工的家庭動(dòng)態(tài)，對(duì)個(gè)別家庭困難職工要及時(shí)向上級(jí)工會(huì)報(bào)告，以便擴(kuò)大救助范圍，提高幫扶能力，讓困難職工多得實(shí)惠，分享企業(yè)更多紅利。當(dāng)然，應(yīng)杜絕弄虛作假、小題大做、夸大困難程度的現(xiàn)象。對(duì)工會(huì)幫助過(guò)的人員，要定期跟蹤了解，多聽(tīng)聽(tīng)困難職工周邊人的意見(jiàn)，真有困難，要持續(xù)幫扶，若已經(jīng)脫貧，應(yīng)該中止。在實(shí)施救助前，最好在企務(wù)公開(kāi)欄或者微信群公布擬幫助人員名單及其基本情況，看是否符合救助條件，職工有沒(méi)有反對(duì)意見(jiàn)。其次，職工生病住院，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)要會(huì)同黨政主管領(lǐng)導(dǎo)前往醫(yī)院看望，并送去慰問(wèn)金和水果、鮮花，讓其安心養(yǎng)病，不要為家庭和工作分心。這樣看起來(lái)有點(diǎn)“興師動(dòng)眾”，但實(shí)際上是對(duì)職工莫大的關(guān)懷和激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)想著職工，職工感覺(jué)很有面子，自然會(huì)一心一意為企業(yè)服務(wù)，用辛勤勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富。另外，工會(huì)要建立困難職工電子檔案，并且每半年更新一次，錄入掌握的最新信息，通過(guò)工會(huì)幫助脫貧的職工不再成為救助對(duì)象，而新的困難職工家庭，能夠及時(shí)得到企業(yè)的幫助。上級(jí)工會(huì)對(duì)困難職工給予救助的基礎(chǔ)上，基層單位也要籌措資金對(duì)其進(jìn)行幫扶，上下結(jié)合的辦法，加大扶持力度。
       在辦好這些實(shí)事的同時(shí)，工會(huì)要積極為職工創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境。一是在項(xiàng)目上場(chǎng)時(shí)，要租賃相對(duì)寬敞明亮的樓房，設(shè)施的配備，檔次不應(yīng)太低，尤其是床上用品，鋪的和蓋的以棉質(zhì)為宜，好的，下一個(gè)項(xiàng)目還可以用，質(zhì)量太差的基本都扔掉了。不能敷衍職工，要真心實(shí)意為職工辦好事。給職工創(chuàng)造辦公與住宿都舒適、溫馨的環(huán)境對(duì)提振職工的歸屬感、自信心和扎根企業(yè)有一定作用。在“建家建線(xiàn)”上，項(xiàng)目部與隊(duì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)內(nèi)有家的感覺(jué)，對(duì)外樹(shù)立企業(yè)形象。二是辦公室、宿舍都盡量安裝空調(diào)，設(shè)置澡堂，安裝太陽(yáng)能或空氣能熱水器，衛(wèi)生間要人性化，將辦公文化、飲食文化、洗浴文化與企業(yè)宣傳文化、安全文化、鐵道兵文化等傳承文化相結(jié)合，以職工感覺(jué)不錯(cuò)，視同“家”一般為最終目的。三是定期更換床上用品。有的項(xiàng)目職工的棉被、褥子等使用多年，應(yīng)以工會(huì)要征得行政支持進(jìn)行更換，職工感覺(jué)工會(huì)辦了一件好事，心里永遠(yuǎn)銘記。四是開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)。要采取重大節(jié)日舉辦歌舞晚會(huì)和棋類(lèi)、球類(lèi)比賽等活動(dòng)，豐富職工的文化生活。五是建立集體過(guò)生日制度?；鶎勇毠みh(yuǎn)離老婆孩子，工作辛苦，缺少家庭的關(guān)心，工會(huì)要將職工的生日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)造冊(cè)，每個(gè)職工的生日，都要由單位出錢(qián)在食堂加幾個(gè)菜，買(mǎi)一個(gè)蛋糕，弄幾件啤酒，大家熱鬧一下，其樂(lè)融融，職工感到很幸福。
      企業(yè)新的發(fā)展機(jī)遇，也給工會(huì)工作帶來(lái)了新的思考，工會(huì)要站在新的歷史起點(diǎn)上，破解工作難題，努力推動(dòng)工會(huì)工作的創(chuàng)新發(fā)展，做到在繼承中發(fā)展，在實(shí)踐中完善，在創(chuàng)新中提高。工會(huì)應(yīng)該進(jìn)一步拓寬工作領(lǐng)域，充實(shí)工作內(nèi)容，轉(zhuǎn)變活動(dòng)方式，注重實(shí)際效果，要?jiǎng)?chuàng)新工會(huì)體制機(jī)制，努力使工會(huì)工作更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，使工會(huì)組織更加具有生機(jī)和活力。
 
                                                 中鐵十五局集團(tuán)二公司 呂奎元