“尊敬的電力客戶，為保障節(jié)日期間電網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)行、廣大市民可靠用電，如遇任何用電問題，請(qǐng)及時(shí)撥打電力服務(wù)熱線電話，我們將為您提供24小時(shí)電力保障服務(wù)。”1月12日，國(guó)網(wǎng)銅川市新區(qū)供電公司紀(jì)檢小組在各個(gè)班組所督查節(jié)日保供工作時(shí)，營(yíng)業(yè)員工將發(fā)在“微服務(wù)”客戶群中的返鄉(xiāng)務(wù)工人員節(jié)前用電溫馨提示一一做以介紹說明。

　　隨著春節(jié)假期的臨近，大量外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，生活及取暖等用電負(fù)荷激增，為確保2023年春節(jié)假期期間銅川新區(qū)配網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和廣大居民的安全可靠用電，該公司及時(shí)響應(yīng)省市公司春節(jié)保電工作部署，組織各部門積極開展務(wù)工返鄉(xiāng)人員用電服務(wù)保障工作，同時(shí)該公司紀(jì)檢小組針對(duì)保電工作落實(shí)情況，開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查。

　　該公司紀(jì)檢工作小組通過查閱材料、一線檢查、現(xiàn)場(chǎng)問詢、意見反饋的方式，確保春節(jié)保電方案科學(xué)完善、應(yīng)急搶修管理到位、安全工器具及備品備件充足、后勤保障管理精細(xì)。發(fā)揮供電服務(wù)指揮系統(tǒng)作用，嚴(yán)密監(jiān)視臺(tái)區(qū)配變不良工況，管控業(yè)擴(kuò)全流程，重點(diǎn)關(guān)注95598服務(wù)與搶修工單接派和處理，實(shí)現(xiàn)客戶需求快速響應(yīng)。緊盯配網(wǎng)運(yùn)維，嚴(yán)格落實(shí)“一卡一表一記錄”標(biāo)準(zhǔn)化巡視，確保轄區(qū)內(nèi)的56條線路巡視到位，缺陷隱患處理到位。開展共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)上門走訪服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)返鄉(xiāng)人員用電需求的摸排和客戶設(shè)備安全隱患排查，加大宣傳“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”力度，讓客戶少跑腿、不跑路，實(shí)現(xiàn)足不出戶快捷辦電。

　　下一步，該公司將持續(xù)發(fā)揮監(jiān)督職能，聚焦春節(jié)保電工作，強(qiáng)化履職監(jiān)督，緊盯關(guān)鍵人員重點(diǎn)崗位，以精準(zhǔn)監(jiān)督壓實(shí)保供責(zé)任，確保各項(xiàng)措施落細(xì)落實(shí)，做到電力供應(yīng)安全可靠，為全區(qū)人民過一個(gè)祥和、亮堂的新春佳節(jié)提供堅(jiān)強(qiáng)的電力保障。(劉佳妮)