每期一個(gè)新視角看唐山,歡迎來到數(shù)字里的唐山。你知道每個(gè)小時(shí),中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司唐山站能做什么嗎?安檢員,一小時(shí)可以規(guī)范安檢1200人次;實(shí)名制驗(yàn)證驗(yàn)票客運(yùn)員,一小時(shí)可以準(zhǔn)確驗(yàn)證1800人次;(河北新聞網(wǎng)4.9)
　　“十四五”規(guī)劃以來，唐山迎來了第一個(gè)數(shù)字化的春天。今日唐山已非昔日唐山可比，智能化、數(shù)字化帶來的是非一般的高質(zhì)量和高效率。每過一小時(shí)，中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司唐山站的安檢人員就可以規(guī)范安檢1200人次，而實(shí)名制驗(yàn)證驗(yàn)票客運(yùn)員就可以準(zhǔn)確驗(yàn)證1800人次，這是多么驚人的數(shù)字和速度啊!
　　隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，智能化、科技化、數(shù)字化逐步走入了人們的生活，尤其是如今的火車、高鐵網(wǎng)上購票以及實(shí)名檢票更是讓人深有體會(huì)其所帶來的便捷。從前在火車站進(jìn)行檢票時(shí)，乘客們都要排上長長的隊(duì)伍將票拿在手上接著就是漫長的等待，因?yàn)檫@隊(duì)伍半天可能才會(huì)動(dòng)一下，不仔細(xì)看都發(fā)現(xiàn)不了。可如今可以說是發(fā)生了巨大的蛻變，就猶如“烏龜”進(jìn)化成了“兔子”一般。這邊剛?cè)≈?，沒過一會(huì)兒就檢票完畢了，這就充分體現(xiàn)了時(shí)代的進(jìn)步，科技的進(jìn)步以及服務(wù)的進(jìn)步。
　　中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司唐山站真正做到了將效率與服務(wù)共同發(fā)展、更詮釋了“齊頭并進(jìn)”一詞的真正內(nèi)涵。檢票員一小時(shí)可以正確檢票1100人次，服務(wù)臺(tái)客運(yùn)元一小時(shí)服務(wù)旅客80人次，售票員一小時(shí)可以賣出車票90張，練控室廣播員一小時(shí)可以通告廣播79次運(yùn)轉(zhuǎn)值班人員一小時(shí)可以接發(fā)列車進(jìn)出18趟等等。這一系列數(shù)字顯然已經(jīng)將效率二字體現(xiàn)的淋漓盡致，但在這些數(shù)字背后也隱藏著工作人員的高效服務(wù)。
       在建筑面積僅有59300平米的唐山站，有一群“最可愛”的平凡而又偉大的鐵路工作人員一直堅(jiān)守在這里。他們用微笑迎人，體貼待人，耐心答人，用最周到的服務(wù)讓旅客滿意。他們用行動(dòng)闡述了這世間最真摯的“真、善、美”!