提升鐵路客運服務質(zhì)量，進一步改善旅客出行體驗;提升鐵路貨運服務信息化水平，進一步改善貨主發(fā)貨體驗。(中國網(wǎng)11月9日)

　　在此次全路開展黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動綜述中，最大的感受就是凡事有交代，件件有著落，事事有回音。鐵路部門深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于黨史學習教育的重要論述，根據(jù)黨中央統(tǒng)一部署，將學史力行作為黨史學習教育的落腳點，與鐵路工作結(jié)合起來，著力解決人民群眾關(guān)心關(guān)注的問題為重點，扎實推動“我為群眾辦實事”實踐活動，鐵路部門對黨組織上交代的事，都進行了扎實推進。從高質(zhì)量推進川藏鐵路工程建設，優(yōu)化鐵路運輸結(jié)構(gòu)，提升鐵路客運服務質(zhì)量到保障每位職工權(quán)益，全方位地執(zhí)行惠民舉措，都在彰顯為人民服務的精神，堅持人民至上的原則。

　　鐵路，不僅僅只是一條普通的鐵軌道路，它是回家的路，它是欣賞風景的路，它是貨品運輸?shù)穆?。一條條鐵路的建設，可以縮短全國各地區(qū)間的時空距離，讓你我更加親近?？梢苑e極利用鐵路運輸資源，讓周邊百姓實現(xiàn)便利。可以帶動各個地方的經(jīng)濟，每個區(qū)域的特產(chǎn)銷售與旅游，讓更多旅客買到地方特色的農(nóng)產(chǎn)品，欣賞到更多優(yōu)美的風景。鐵路是影響百姓的方方面面，是便民利民的交通手段。只有將鐵路運輸?shù)榷囗椃兆龅轿?，人民的幸福指?shù)也會上升?？吹饺嗣竦男枨?，聽到人民的心聲，切身處地地為人民著想，通過增加靜音車廂，增加24小時哺育室等多項暖心服務，讓人民乘坐鐵路也能更加舒適。真正做到“我為群眾辦實事”。

　　鐵路上每位職工也是人民，職工工作順心方便了，才能更好服務鐵路旅客，更好帶動鐵路公司發(fā)展。聽到每位職工的需求與心聲，想群眾所想，滿足群眾需求，才會激發(fā)職工主人翁精神，充分傳達企業(yè)與職工命運共同體的精神，職工與企業(yè)是你中有我，我中有你的相互關(guān)系，兩者不能分割。讓職工獲得幸福感，喜悅感和安全感是國鐵企業(yè)應該要做到的。國鐵企業(yè)只有把“我為群眾辦實事”項目做到位，人民的滿意是身為鐵路人收獲到最好的評價。也激勵廣大鐵路干部職工團結(jié)在一起，心連心，更好推動鐵路高質(zhì)量發(fā)展，努力為“十四五”奉獻一份力量。

　　(李小達)