重慶合川訊（通訊員 楊雅茜）在北新宜邦物業(yè)有這么一群人，她們是女孩，卻不管寒暑，不避風雨，每天在園區(qū)內(nèi)踏下無數(shù)往返的腳步；她們很嫻雅，卻不顧疲累，不懼誤解，每天去業(yè)主家留下真摯的問候與關懷；她們有個統(tǒng)一的名字，叫“客服管家”

      8:40前客服人員到達物業(yè)服務中心，按照公司統(tǒng)一要求，換好工作服，整理儀容儀表，穿戴整齊大方，統(tǒng)一的服飾代表著北新宜邦物業(yè)公司認真、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。準備完畢，新一天工作開始了。
      8:45物業(yè)服務中心召開晨會，項目管理人員進行儀容儀表檢查后對昨日工作進行總結(jié)，對表現(xiàn)好的同事提出表揚，對存在問題進行指正，并對今日工作做出安排。
      9:00新的一天從查看鑰匙登記表與核對鑰匙信息開始，看鑰匙的借出與歸還記錄，可以更熟悉鑰匙的借用現(xiàn)象，了解施工單位的維修情況和維修進度。
      9:30對樓宇大堂、樓道、空置房進行巡視，檢查公共區(qū)域設施設備運行情況等。
     11:30將巡查發(fā)現(xiàn)的問題記錄并存檔，以便于日后查驗整改情況。
     14:00一上班繼續(xù)巡查工作，發(fā)現(xiàn)維修問題及時通知相關單位維修整改，并填寫巡查記錄表。
上班期間一直幫助業(yè)主解決力所能及的小事，幫業(yè)主取快遞、澆花、換燈泡等。
     17:30將整理后的管家日報（今日工作）在微信群里匯報。
忙綠的一天終于結(jié)束。下班后，每個物業(yè)工作人員的電話都是處于24小時不關機的狀態(tài)。一個電話，他們就能在最短的時間內(nèi)到達現(xiàn)場，但是他們沒有絲毫怨言，他們希望自己都能盡到物業(yè)人的一份責任。
      這只是一個普通而又平凡客服員工作中的一天，雖然做的不是什么驚天動地的大事，但也沒有很多人想象的那么輕松，而是實實在在做著與每個物業(yè)人一樣的事情，我們每天都在為園區(qū)業(yè)主的幸福生活而努力，業(yè)主的一個滿意評價，一個肯定的微笑，就是我們最大的追求。每一個北新宜邦物業(yè)人晨起而出日暮而歸，精心呵護業(yè)主的幸福家園，堅信在自身不斷的努力下，會做的越來越好的，讓業(yè)主越來越滿意。