重慶合川訊(通訊員 秦偉建)。2024年2月18日,重慶北新宜邦物業(yè)樓棟管家劉德霜收到了10棟6-3業(yè)主特意定制的一面繡著“盡職盡責,情系業(yè)主”的錦旗,表示著對樓棟管家劉德霜任勞任怨工作的認可和深深的感謝。
說起劉管家,該業(yè)主連連贊揚:“自從八街區(qū)交房以來,他們長期不在家,家中出現的大小問題全靠劉管家兢兢業(yè)業(yè),跑前跑后處理,問題都得到了妥善解決,讓他真正感受到了一名優(yōu)秀管家的專業(yè)素質與一個優(yōu)秀物業(yè)團隊的暖心服務。”
平日里,細心的劉德霜在自己的崗位上盡職盡責,并在手機上為業(yè)主做了備忘錄,天晴時幫業(yè)主開窗通風,下雨天及時幫業(yè)主關窗避雨,同時還定期檢查業(yè)主家中水電氣等情況,確保房屋安全無虞;就連房屋裝修時,業(yè)主都放心的拜托劉管家?guī)兔Σ榭囱b修進度,她也隨時將裝修情況拍攝視頻發(fā)給業(yè)主;代收快遞、照看花草等瑣碎細小的雜事對她來說更是不計其數;每當長期在外的業(yè)主回到家時,迎接他的都是被打理得井井有條的家,深深被物業(yè)劉管家盡職盡責的態(tài)度所折服。
對宜邦物業(yè)工作人員來說,一面鮮紅的錦旗,背后必然會有一個鮮活的故事,有的故事,講述的是“事”,關于“盡心盡責,暖至人心”的物業(yè)日常服務工作的故事;有的故事講述的是“情”,關于“情系業(yè)主,守望相助”和“為業(yè)主服務,解業(yè)主之急”的貼心服務。當然:‘’用心做好每一件事,超越業(yè)主的期望也就成了宜邦物業(yè)人努力的方向。在他們眼里服務無小事,無論是大事還是小節(jié),都竭盡所能,為業(yè)主提供最優(yōu)質服務。”
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