烏魯木齊訊（通訊員 馬小玲）為提升物業(yè)服務質量、全面貫徹“大物業(yè)”的發(fā)展思路，重慶北新宜邦物業(yè)服務有限公司積極響應號召，以強化作風建設為抓手，全面提升服務質量，全力為北新業(yè)主辦實事、好事。
     


       一直以來，宜邦物業(yè)的工作人員始終把業(yè)主的需求放在首位，為了更好地服務居民，公司加強員工培訓，提升專業(yè)素養(yǎng)和群眾服務滿意度意識。截止目前各項目管理人員對已住業(yè)戶平均走訪率為80%，通過面對面溝通、傾聽業(yè)主的實際困難與心聲，為業(yè)主排憂解難；各項目工程整改、平臺報事以及自查報事合計5673件，完成5626件，完成率99.17%；加強設備安全排查，對電梯故障及報事報修進行重點監(jiān)控，各項目合計完成187臺電梯累計日檢35156次，月度保養(yǎng)3282次；完成214間設備機房檢查保養(yǎng)11396次，各項目設備運行狀態(tài)良好，保養(yǎng)記錄完善，設備完好率達99%以上；各物業(yè)項目管理人員、秩序、客服、維修崗位每日對重點部位、公共區(qū)域、外圍等部位進行現場巡檢、巡邏；每月進行1-2次安全、消防隱患排查，上半年各項目進行安全、消防等檢查共計54次，日常巡查巡檢總計548次，根據投資公司要求開展安全專項活動30次，未發(fā)現重大安全隱患，重大事故和人員傷亡人數為零，事故隱患整改率100%。
   


        同時，加強對環(huán)境衛(wèi)生的整治，增加清掃頻次，保持小區(qū)環(huán)境整潔干凈。地庫衛(wèi)生打掃、北新大廈大廳玻璃頂清洗，外圍建筑物保養(yǎng)，外圍綠化種植、修剪灌木，車位劃線等基礎工作均每月正常開展，為北新大廈業(yè)主提供了最基本保障。



          此外，物業(yè)公司還積極開展各種便民服務活動。例如，御龍灣每月2次為居民提供免費的修鞋、理發(fā)服務、開展送涼茶、送糍粑的暖心活動、組織文化藝術活動，慶中秋迎國慶期間，北新御龍灣舉辦了一場別開生面的文藝匯演，贏得了業(yè)主的連連稱贊！這些活動不僅服務了居民業(yè)主，豐富了居民的業(yè)余生活，也增強了居民之間的交流和互動。



       在未來的工作中，重慶北新宜邦物業(yè)服務有限公司將繼續(xù)強化作風建設，不斷提升服務質量，為北新業(yè)主提供更加優(yōu)質、高效、便捷的服務，努力打造和諧、宜居的居住辦公環(huán)境