國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作，對(duì)企業(yè)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定起到重要作用。中鐵物貿(mào)西安公司工會(huì)深入研究和把握新形勢(shì)下員工思想政治工作的新變化和新特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，緩解員工心理壓力，保持員工心理健康，維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定，為推進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展奠定思想基礎(chǔ)和隊(duì)伍基礎(chǔ)，充分發(fā)揮工會(huì)組織在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用。

　　中鐵物貿(mào)西安公司從建司以來(lái)，始終秉承“專業(yè)專注、共創(chuàng)共贏”的企業(yè)核心價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)了由單一業(yè)務(wù)板塊到多元業(yè)務(wù)板塊的轉(zhuǎn)變，經(jīng)歷了從無(wú)到有，從小到大，人員由少到多，機(jī)構(gòu)逐步健全的過(guò)程。公司目前在職員工68人，面對(duì)陜、甘、寧、青、蒙西點(diǎn)多面廣、人員分散、身在異地的客觀現(xiàn)狀，員工除了承受工作壓力，還要面對(duì)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)不能與家人團(tuán)聚的困擾，公司工會(huì)組織和工會(huì)干部不斷加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，在企業(yè)改革發(fā)展中關(guān)愛(ài)員工成長(zhǎng)、維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定形成了重要舉措。

　　一、深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的重要性

　　黨的十八大報(bào)告指出“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。”這一重要論斷對(duì)企業(yè)工會(huì)人文關(guān)懷工作具有重大的指導(dǎo)意義。為精準(zhǔn)加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，公司工會(huì)通過(guò)實(shí)地走訪、座談交流、問(wèn)卷調(diào)查等方式，對(duì)關(guān)愛(ài)員工心理健康服務(wù)工作進(jìn)行了專題調(diào)研，有效地解決工作、生活和精神等方面的困惑和迷茫，樹立健康心態(tài)，提高員工的心理素質(zhì)，積極調(diào)動(dòng)職工群眾投身到工作中去，激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造活力，促進(jìn)員工的全面發(fā)展。

　　二、關(guān)心員工生活現(xiàn)狀，解決實(shí)際困難

　　公司工會(huì)緊密圍繞黨的中心工作和公司中心任務(wù)，積極推進(jìn)人性化管理，一是及時(shí)了解、經(jīng)常分析員工隊(duì)伍思想狀況，加強(qiáng)員工的心理疏導(dǎo)，幫助員工緩解工作和生活壓力，引導(dǎo)員工保持健康心態(tài)，注重心理情緒平衡。二是大力實(shí)施惠民工程，深入基層開(kāi)展“送心理關(guān)愛(ài)到一線”慰問(wèn)活動(dòng)，在走訪慰問(wèn)前，針對(duì)項(xiàng)目情況和基層一線員工關(guān)注的心理健康問(wèn)題進(jìn)行了充分調(diào)研，并邀請(qǐng)相關(guān)資深專家學(xué)者，圍繞職業(yè)健康、情緒健康及心理健康等方面進(jìn)行講授，通過(guò)座談交流認(rèn)真傾聽(tīng)職工群眾呼聲，廣泛征求意見(jiàn)建議，并及時(shí)做好正面溝通交流和教育引導(dǎo)工作。設(shè)立了困難職工幫扶資金，及時(shí)對(duì)困難職工進(jìn)行救助。三是實(shí)施文化工程，開(kāi)展員工心理健康問(wèn)卷調(diào)查、“一對(duì)一”幫扶等活動(dòng)，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，合理分析問(wèn)題，及時(shí)主動(dòng)地給有心理困惑、心理障礙的員工必要的幫助，通過(guò)心理知識(shí)的普及和宣傳，讓員工了解自身心理發(fā)生變化的規(guī)律以及心理調(diào)適方法，在遇到心理壓力時(shí)能恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行自我調(diào)適。四是運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，充分發(fā)揮電話熱線、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，及時(shí)掌握員工心理變化，加強(qiáng)正面宣傳，引導(dǎo)員工養(yǎng)成正確的思想方法和行為習(xí)慣。

　　三、重視員工心理健康，加強(qiáng)心理服務(wù)

　　公司工會(huì)堅(jiān)持推進(jìn)員工心理幫扶計(jì)劃。建立心理健康管理體系，集中開(kāi)展心智模式培訓(xùn)，定期對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)和咨詢，向員工提供及時(shí)、有效的心理健康指導(dǎo)與服務(wù)，并通過(guò)建立員工“心靈驛站”、制作心理宣傳展板、開(kāi)展系列心理健康專題講座等活動(dòng)，不斷完善員工心理疏導(dǎo)、調(diào)適與平衡工作體系，幫助員工在潛移默化中消除不平衡感，促進(jìn)員工情緒交流渠道暢通，引導(dǎo)員工心態(tài)朝著良性方向發(fā)展變化，達(dá)到了內(nèi)心世界的自我調(diào)適、自我疏導(dǎo)。

　　四、關(guān)注員工素質(zhì)提升，發(fā)揮工會(huì)教育和引導(dǎo)作用

　　公司工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展抓人才、抓好人才促發(fā)展的理念，搭建技能人才脫穎而出的平臺(tái)，為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)提供切實(shí)有力的支持，組織廣大員工深入開(kāi)展群眾性創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，充分挖掘職工的智慧和潛能。成立勞模創(chuàng)新工作室，通過(guò)“千元節(jié)支，萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)效”活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)賽及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和資金模式優(yōu)化等為公司降本增效;深入開(kāi)展“興企強(qiáng)企 我有一策”職工創(chuàng)效合理化建議征集活動(dòng)，通過(guò)廣泛發(fā)動(dòng)員工立足實(shí)際為企業(yè)改革發(fā)展建言獻(xiàn)策，讓蘊(yùn)含在員工當(dāng)中的金點(diǎn)子變成企業(yè)創(chuàng)效的砝碼，為實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)注入主人翁力量，最大限度地激發(fā)廣大員工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造活力。發(fā)揮陣地優(yōu)勢(shì)，以“職工學(xué)校”為載體，廣泛組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、習(xí)近平總書記重要指示批示等精神和集團(tuán)公司與公司職代會(huì)、工作會(huì)會(huì)議精神，同時(shí)為做優(yōu)網(wǎng)上練兵課堂，構(gòu)建職工教育培訓(xùn)立體化網(wǎng)絡(luò)，多層面多角度開(kāi)展成效顯著的技能培訓(xùn)競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)員工良好的興趣愛(ài)好，構(gòu)筑多形式、多樣化的員工素質(zhì)建設(shè)工作平臺(tái)，通過(guò)擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面滿足不同員工的活動(dòng)需求，吸引員工廣泛參與，著力培養(yǎng)知識(shí)型、技術(shù)型、創(chuàng)新型人才隊(duì)伍。

　　五、豐富文化活動(dòng)，拓寬釋放心理壓力的渠道

　　針對(duì)公司基層一線員工遠(yuǎn)離總部、遠(yuǎn)離親人的實(shí)際，公司工會(huì)按照“突出企業(yè)特色、體現(xiàn)群眾參與”的原則，用獨(dú)具特色的職工文化活動(dòng)，融入企業(yè)發(fā)展、凝聚企業(yè)精神、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)情感，營(yíng)造健康向上的文化氛圍，每年開(kāi)展“全員百日健步走”活動(dòng)，每周定期組織員工開(kāi)展羽毛球、足球、籃球訓(xùn)練活動(dòng)，參與人數(shù)達(dá)600余人次。成立了羽毛球、乒乓球、籃球、足球、攝影、書畫、舞蹈、音樂(lè)的四文四武興趣小組，各興趣小組結(jié)合實(shí)際定期開(kāi)展活動(dòng)，建立全員參與的活動(dòng)機(jī)制，有效擴(kuò)大職工群眾之間的相互交往、擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間相互溝通，讓活動(dòng)中心“活”起來(lái)，讓職工群眾“動(dòng)”起來(lái)，使活動(dòng)中心成為廣大員工減壓、釋壓的好去處、好場(chǎng)所，引導(dǎo)員工以強(qiáng)健的體魄和飽滿的熱情投入到高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐中。同時(shí)，還積極吸納員工家屬參加各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)了她們的歸屬感，營(yíng)造了“一家人”的良好氛圍。