近日，中鐵中產(chǎn)置業(yè)公司鄭州中央商務(wù)區(qū)項(xiàng)目組織置業(yè)顧問在營(yíng)銷中心開展交房提升專項(xiàng)培訓(xùn)，為公司向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

       培訓(xùn)以“全程陪同、微笑服務(wù)、及時(shí)解答、情緒安撫”為核心，旨在打造一支專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了微笑服務(wù)的重要性，學(xué)習(xí)了如何用真誠(chéng)的微笑和溫馨的話語向客戶傳遞溫暖和關(guān)懷，講解了如何及時(shí)、準(zhǔn)確回應(yīng)客戶疑問的技巧和方法，學(xué)習(xí)了如何積極用專業(yè)知識(shí)和貼心的服務(wù)，幫助客戶解決問題，化解疑慮的方法。

       此次培訓(xùn)不僅提升了置業(yè)顧問的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，也增強(qiáng)了他們的責(zé)任感和使命感，為中鐵中產(chǎn)置業(yè)公司向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。