重慶訊(通訊員 張雪輝 徐剛 高朋)在高速公路運(yùn)營(yíng)體系中，監(jiān)控巡查站是道路安全部門的核心角色，它是道路運(yùn)營(yíng)體系的“智慧中樞”，通過先進(jìn)的技術(shù)手段和科學(xué)的管理方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)高速公路全方位、實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，確保道路的安全暢通，為廣大司乘人員提供優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。

　　今天，讓我們一同走進(jìn)重慶兩江新區(qū)分公司(運(yùn)營(yíng)公司)渝長(zhǎng)復(fù)線高速安全環(huán)保部監(jiān)控巡查站，了解其背后那些不為人知的工作細(xì)節(jié)。

　　路巡員：道路安全的前沿哨兵

　　路巡員，是高速公路上的“移動(dòng)守護(hù)者”。他們每天穿梭在川流不息的車流中，用雙眼和腳步，為廣大司乘人員的安全保駕護(hù)航。

　　清晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽光灑在渝長(zhǎng)復(fù)線高速上，路巡員已經(jīng)整裝待發(fā)。他們身著反光服，駕駛專用車輛，開始了一天的巡查工作。無論是炎炎夏日還是寒冷冬天，從未有過絲毫懈怠。

　　路巡員的工作內(nèi)容繁雜而艱巨，路面狀況、道路設(shè)施是否完好、邊網(wǎng)護(hù)欄是否損壞、交通標(biāo)志是否清晰、路燈、報(bào)警電話是否正常工作都是他們巡查的重點(diǎn)。一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即通知相關(guān)部門進(jìn)行修復(fù)，以確保道路的平整保障通行安全。遇特殊天氣，路巡員的工作更加艱巨。進(jìn)入汛期前，要不斷檢查排水系統(tǒng)是否暢通，防止路面積水;大霧彌漫時(shí)，要及時(shí)設(shè)置警示標(biāo)志，提醒司機(jī)減速慢行;冰雪天氣里，要配合除雪作業(yè)，保障道路不被冰雪覆蓋。

　　巡查過程中經(jīng)常會(huì)遇見有車輛拋錨、貨物掉落等突發(fā)情況，每每這時(shí)他們會(huì)化身為“指揮員”“維修師”“裝卸工”為往來司乘排憂解難。2024年6月25日下午，路巡員正在開展巡查工作，監(jiān)控中心傳來信息：渝長(zhǎng)復(fù)線高速石廟收費(fèi)站出城匝道口有一輛大型平板車貨物掉落。接到消息后當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)和路巡人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，在設(shè)置好錐桶等警示標(biāo)識(shí)確保安全后，工作人員給車主送上礦泉水、藿香正氣口服液等防暑物品，并一同搬運(yùn)散落的貨物，直到車主請(qǐng)的轉(zhuǎn)運(yùn)工人趕到后方才離去。事后，車主專門送來錦旗表示感謝。

　　類似的事情在渝長(zhǎng)復(fù)線高速時(shí)有發(fā)生。正是有了這些路巡人員的默默付出，渝長(zhǎng)復(fù)線高速的安全才得以保障，司乘人員的出行才能更加安心。

　　監(jiān)控中心：信息匯聚的大腦中樞

　　如果說路巡員是高速公路上的“移動(dòng)眼睛”，那么監(jiān)控中心就是整個(gè)道路系統(tǒng)的“大腦中樞”。這里匯聚了渝長(zhǎng)復(fù)線高速每個(gè)角落的信息，監(jiān)控人員在這里對(duì)全線進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。

　　走進(jìn)監(jiān)控大廳，渝長(zhǎng)復(fù)線高速在大屏幕上一覽無余。工作人員目不轉(zhuǎn)睛地盯著屏幕，密切關(guān)注著道路上的一舉一動(dòng)。

　　監(jiān)控中心的工作不僅僅是觀察畫面，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)路段異常情況，更重要的是對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析、判斷和處理。主要工作包括：路況監(jiān)測(cè)與信息收集;交通事件監(jiān)測(cè)與處理;信息發(fā)布與服務(wù);數(shù)據(jù)分析與管理;與交警、交通執(zhí)法、養(yǎng)護(hù)、收費(fèi)等部門保持密切的聯(lián)系和溝通，實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同工作。

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)道路擁堵或者其他異常情況時(shí)，要迅速做出判斷，及時(shí)采取相應(yīng)措施;通知路巡人員前往現(xiàn)場(chǎng)處理，協(xié)調(diào)交警、交通執(zhí)法等相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)動(dòng);通過可變情報(bào)板、廣播等方式向司乘人員發(fā)布路況信息，引導(dǎo)車輛合理通行。

　　在處理突發(fā)事件時(shí)，監(jiān)控中心的工作人員需要保持冷靜和果斷，第一時(shí)間協(xié)調(diào)通知救援、養(yǎng)護(hù)、交警等部門趕往現(xiàn)場(chǎng)。如遇緊急事件，要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援力量，減少司乘人員的生命和財(cái)產(chǎn)損失，盡快恢復(fù)道路的正常通行。
    協(xié)同合作：鑄就安全暢通的高速公路

　　渝長(zhǎng)復(fù)線高速的安全暢通，離不開路巡人員和監(jiān)控中心的協(xié)同合作。他們之間的緊密配合，形成了一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的工作體系。當(dāng)路巡人員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，會(huì)第一時(shí)間將情況反饋給監(jiān)控中心。監(jiān)控中心根據(jù)收到的信息，進(jìn)行綜合研判。同樣，監(jiān)控中心通過監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)異常情況后，也會(huì)立即通知路巡人員前往核實(shí)和處理。這種快速的信息傳遞和高效的協(xié)同工作，大大提高了工作效率，縮短了事件的處理時(shí)間。

　　據(jù)悉，重慶兩江新區(qū)分公司(運(yùn)營(yíng)公司)渝長(zhǎng)復(fù)線高速監(jiān)控中心工作內(nèi)容涵蓋了路況監(jiān)測(cè)、事件處理、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)分析和協(xié)調(diào)溝通等多個(gè)方面。通過這些工作，監(jiān)控巡查站在保障交通安全、提高通行效率、提升服務(wù)質(zhì)量、支持科學(xué)決策和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等方面發(fā)揮了重要作用，為渝長(zhǎng)復(fù)線高速的安全、高效、便捷運(yùn)營(yíng)提供了有力的支撐。

　　正是這種“心往一處想，勁往一處使”的協(xié)同合作精神，使得渝長(zhǎng)復(fù)線高速運(yùn)營(yíng)中心能夠?yàn)閺V大司乘人員提供更加暢通、安全、便捷、舒適的出行環(huán)境。

　　他們是渝長(zhǎng)復(fù)線高速的“眼睛”，用眼睛的感知、行動(dòng)的落實(shí)、遠(yuǎn)近聯(lián)動(dòng)，在一次次突發(fā)事件中，緊密協(xié)作，用堅(jiān)守和付出，及時(shí)順利完成了道路保通保暢。似明燈照亮了每一位司乘人員的前行之路。未來，在重慶兩江新區(qū)分公司(運(yùn)營(yíng)公司)的正確指導(dǎo)下，渝長(zhǎng)復(fù)線高速運(yùn)營(yíng)中心安全環(huán)保部將繼續(xù)帶領(lǐng)監(jiān)控巡查站全體人員，繼續(xù)肩負(fù)責(zé)任，不斷創(chuàng)新工作方式，為保障渝長(zhǎng)復(fù)線高速安全暢通貢獻(xiàn)更多的力量。