為了給職工家屬提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，中鐵七局武漢公司房產(chǎn)中心近日對(duì)所轄漢西片區(qū)103戶居民集中更換了新型預(yù)付費(fèi)式水表。
    漢西片區(qū)居民樓建于上世紀(jì)80年代，屬于老舊小區(qū)。居民水表老化嚴(yán)重、計(jì)量精度不準(zhǔn)確、水表接頭漏水已影響到職工家屬的正常生活需求。小區(qū)內(nèi)居住的都是公司內(nèi)部職工，他們因公司項(xiàng)目施工需要長(zhǎng)期在外工作，工作的流動(dòng)性，給繳納稅費(fèi)造成了困擾。這次更換的新型水表提高了安全性能和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，具有預(yù)付費(fèi)等智能化功能，更重要的是避免了手工錯(cuò)抄、抄表不及時(shí)給職工家屬生活用水、繳費(fèi)造成的不便。
    在換裝新水表施工期間，房產(chǎn)中心漢西所全體員工積極投入工作，不厭其煩地的現(xiàn)場(chǎng)解答職工家屬的疑問并耐心講解智能水表的使用方法和開卡方式，手把手幫助職工家屬正確將水費(fèi)充進(jìn)水表內(nèi)。在集中更換工作完成后，針對(duì)少數(shù)在工地工作暫時(shí)無(wú)法回家更換水表的職工家庭，中心物業(yè)所采取了預(yù)約上門服務(wù)的方式，等職工回家休假時(shí)再上門更換水表，熱情細(xì)致的服務(wù)得到了職工住戶的一致好評(píng)。
    這次水表更換工作完成后，漢西片區(qū)住戶已全部更換為新型智能水表和新型智能電表，繳費(fèi)卡使用的是最新水電繳費(fèi)一卡通。在了解了新的智能繳費(fèi)系統(tǒng)的種種先進(jìn)性后，職工家屬都高興地說(shuō)道：“沒想到我們這種老舊小區(qū)也能成為智能化小區(qū)，以后咱們用水、用電、繳費(fèi)就更加方便、更加透明了。”