貴州訊：2018年初項目建設(shè)以來，中鐵四局甕重慶分公司（安）——開（陽）高速公路Ⅱ標(biāo)項目部依托互聯(lián)網(wǎng)信通App，搭建“微三線”連起親人“征拆橋”溝通平臺，創(chuàng)新聯(lián)系群眾方式、拓寬征拆民意渠道、解決群眾熱點難點需求即時對接、反饋、辦理，促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。
     該Ⅱ標(biāo)合同段承建14.79Km線路施工中，紅線占土（林）地1651畝，臨時占地410畝，涉及政府、村居、公安、交警、消防、國土、林業(yè)、供電、路政、三電網(wǎng)改等政企單位31家及土地征用、房屋、墳?zāi)共疬w的農(nóng)戶5200余戶，項目施工是離不開這些單位和個人支持，而“微信”又是大家喜聞樂見、相互溝通的一個重要渠道。項目部針對管段長、征拆大、人員多、任務(wù)緊，溝通是推進(jìn)項目征拆、建設(shè)的重要前提，去年初，項目部牽頭制定《“微熱線”內(nèi)容發(fā)布、管理辦法》等規(guī)章制度，以“指揮部”為“一級微信群”傳達(dá)國家方針政策、法律知識學(xué)習(xí)、征拆政策宣貫、安全質(zhì)量、平安創(chuàng)建、品質(zhì)展示等信息內(nèi)容進(jìn)行“微信轉(zhuǎn)發(fā)、短信編發(fā)、口信告知”的方式推送，及時知曉。“二級微信群”為轄區(qū)鎮(zhèn)黨委政府、村委及納入群內(nèi)，對服務(wù)群眾、相關(guān)訴求、幫扶就困…在群內(nèi)互動，由“群主”開展安全防范相互提醒、矛盾糾紛勸導(dǎo)等互動，轉(zhuǎn)發(fā)征拆相關(guān)政策，了解發(fā)生變化，村民通過“微熱線”平臺直接反映問題，信息服務(wù)管理員每天將各種問題及時匯總，反映到社區(qū)，政府、指揮部層層互動糾紛早化解，問題早解決。“三級微信群”為被征拆人群，充分保障被征收戶的知情權(quán)、參與權(quán)，推進(jìn)征拆信息“全公開”進(jìn)程，即時傳達(dá)法律法規(guī)、征拆相關(guān)政策、項目建設(shè)等重大決策，針對征拆手續(xù)辦理中，部分村民辦理流程不了解，沒有帶齊相關(guān)材料，以致多次往項目部跑的情況，即可通過平臺將補償款相關(guān)信息傳到群里、為“最多跑一次”服務(wù)提供保障。同時對使用老年（老舊）手機的家庭，采取短信推送的方式，對于無手機的家庭或其他特殊家庭，項目部采取“二級微信群”口信推送的方式，真正做到建群拉網(wǎng)一家不少、信息進(jìn)門一戶不漏的 便民利民“熱線”的良好效果。
        截止目前，項目部已完成三電遷改12項82913米，樹木150000余株等青苗清點工作，土地房屋征收補償協(xié)議5056 戶2064.53畝，簽訂拆除房屋76戶3255.14平方米，已完成總量的96%，拆除房屋面積總量占甕開全線各標(biāo)的65%，未曾出現(xiàn)一次阻工擾工，越級上訪事件。