肖培成,在部隊(duì)服役24年。2016年創(chuàng)辦新疆西北鐵衛(wèi)保安服務(wù)有限公司,主營(yíng)安保服務(wù)。2020年獲評(píng)全國(guó)抗擊疫情表現(xiàn)突出保安集體。公司創(chuàng)辦6年來(lái),累計(jì)帶動(dòng)831人就業(yè),其中吸納退役軍人186人。
肖培成--退役軍人就該為社會(huì)做貢獻(xiàn)
7月18日,正逢周一,位于新疆巴州庫(kù)爾勒市梨香轄區(qū)興康路52號(hào)和福綜合辦公樓1號(hào)樓2層206室的新疆西北鐵衛(wèi)保安服務(wù)有限公司的人來(lái)人往,洽談生意的、業(yè)務(wù)咨詢的、應(yīng)聘工作的絡(luò)繹不絕。這里的??蛣⑾壬f(shuō):“公司不但能提供門(mén)衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和區(qū)域秩序維護(hù)等服務(wù),還有軟件開(kāi)發(fā)、清潔服務(wù),還能批發(fā)機(jī)械設(shè)備及電子產(chǎn)品、針紡織品、服裝、鞋帽、五金產(chǎn)品、安全技術(shù)防范產(chǎn)品、軟件,功能齊全,一站式服務(wù),熱情周到,最重要的是價(jià)格還非常公道。”
這家公司的創(chuàng)始人、總經(jīng)理、黨支部書(shū)記肖培成是一名“70后”退役軍人。從退役軍人到公司負(fù)責(zé)人,肖培成從未停下為社會(huì)做貢獻(xiàn)的腳步。
“退役不是退休,我還要為社會(huì)做貢獻(xiàn)!”
肖培成1992年12月入伍,2016年3退役。24年來(lái),他從一名戰(zhàn)士成長(zhǎng)為副團(tuán)職干部,榮立三等功3次,嘉獎(jiǎng)12次,15次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。2016年初,軍隊(duì)改革拉開(kāi)序幕,面對(duì)政府安置軍轉(zhuǎn)干部困難多、壓力大等因素,肖培成主動(dòng)放棄政府安置工作的待遇,選擇自主擇業(yè)。
“終于退役了,這下可以照顧家人了!”妻子說(shuō)的第一句話就是在部隊(duì)多年,虧欠家人太多了,家里房子、車子都有了,離開(kāi)部隊(duì)時(shí)幾十萬(wàn)退役費(fèi),加上每月還有一筆可觀的、穩(wěn)定的退役金,生活無(wú)憂,完全可以在家照顧父母和“相妻教子”了。
但肖培成看到,新疆經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá),大型企業(yè)少,群眾就業(yè)機(jī)會(huì)少。軍人的熱血在他胸中沸騰:退役不是退休,我還要為社會(huì)做貢獻(xiàn)。創(chuàng)辦企業(yè),幫助復(fù)退軍人、軍嫂、下崗職工、扶貧對(duì)象、待業(yè)青年以及農(nóng)民工等群體就業(yè)。
“開(kāi)公司?魔怔了吧!”家人和親戚朋友都反對(duì),放著安逸的生活不要,卻要“自討苦吃”??煽吹叫づ喑沙燥埐幌?,睡覺(jué)不安,經(jīng)常在睡夢(mèng)里喊道:“該查哨了!”時(shí),妻子心疼了、著急了,到處托人幫他找工作。一名老領(lǐng)導(dǎo)幫他聯(lián)系了一份在某大型國(guó)營(yíng)企業(yè)當(dāng)高管、年薪20萬(wàn)的工作,可肖培成想,自己專業(yè)不對(duì)口,發(fā)揮不了自己的優(yōu)勢(shì),沒(méi)去就職。一名戰(zhàn)友,看中肖培成在部隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)才能,找他合伙開(kāi)個(gè)酒店,收入也很可觀,可他卻嫌幫助不了更多的人就業(yè)而放棄了。
“在部隊(duì)長(zhǎng)期負(fù)責(zé)安全工作,自己有這方面的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)個(gè)保安公司,既能發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還能幫助更多的人就業(yè)!”就干就干,跑市場(chǎng)、搞調(diào)研、辦證件、租店面、聘員工、找業(yè)務(wù),幾個(gè)月下來(lái),肖培成比在部隊(duì)還忙,臉比在部隊(duì)野外訓(xùn)練時(shí)還黑,體重下降12.5公斤,功夫不負(fù)有心人,2016年9月6日,新疆西北鐵衛(wèi)保安服務(wù)有限公司掛牌營(yíng)業(yè)。
“創(chuàng)業(yè)就得吃苦,只要能回報(bào)社會(huì),這個(gè)苦我愿吃!”
對(duì)于一名長(zhǎng)期在部隊(duì)工作、與社會(huì)脫軌多年的退役軍人來(lái)說(shuō),創(chuàng)辦公司談何容易:無(wú)人脈、無(wú)資源、無(wú)經(jīng)驗(yàn)、無(wú)資金、無(wú)技術(shù),困難之大,可想而知。
“光是注冊(cè)公司申報(bào)各種資料,就讓我頭皮發(fā)麻!”事后肖培成笑著說(shuō),作為一個(gè)“門(mén)外漢”,這資料、那資料,這公章、那公章,到哪個(gè)部門(mén)、找哪個(gè)科室、找哪個(gè)人、交什么材料,有什么程序、什么規(guī)定,就讓我一頭霧水。“那一段時(shí)間,我到處打電話,每個(gè)月的電話費(fèi)都在2000元以上!”肖培成說(shuō),逢人就問(wèn),到處打聽(tīng),天天就像陀螺轉(zhuǎn)個(gè)不停,經(jīng)常累得腰酸腿疼,有時(shí)上床都得讓妻子扶上去。
“苦累都不算啥,最難是的求人、說(shuō)好話。”肖培成說(shuō),公司成立之初,招人難:一聽(tīng)說(shuō)是當(dāng)保安,許多求職的人直搖頭:就是給人家看大門(mén),風(fēng)吹日曬不說(shuō),還得受氣。高學(xué)歷不屑一顧,年輕人嫌沒(méi)前途,年紀(jì)大的又不符合要求。肖培成就反復(fù)給他們做工作,講安保工作的重要性,講公司未來(lái)的發(fā)展前景。“許多話,我現(xiàn)在還能倒背如流!”肖培成說(shuō),同樣的話,我一天至少要說(shuō)1000遍。業(yè)務(wù)難:由于人生地不熟,拓展市場(chǎng)難上加難,許多業(yè)務(wù)單位一聽(tīng)是剛注冊(cè)的新公司,連門(mén)都不讓進(jìn),肖培成就采取車輪戰(zhàn)術(shù),一次又一次上門(mén)推介公司業(yè)務(wù),陪著笑臉,說(shuō)盡好話。最夸張的是公司的第一單業(yè)務(wù),為了見(jiàn)用人單位的老總,肖培成硬是在辦公室門(mén)口等了一天一夜!“我是用軍人的執(zhí)著打動(dòng)了他!”事后肖培成說(shuō),當(dāng)那個(gè)老總看到他在辦公室門(mén)口不吃不喝不睡,憔悴得沒(méi)有人形時(shí),激動(dòng)地說(shuō):“軍人就是軍人,把業(yè)務(wù)交給他,我一百個(gè)放心!”在經(jīng)過(guò)前前后后共12次的洽談后,對(duì)方終于同意合作。要帳難:活好干,帳難要,肖培成說(shuō),現(xiàn)在是門(mén)好進(jìn)、臉好看,但一說(shuō)到帳,一些老板就開(kāi)始打哈哈,什么經(jīng)濟(jì)效益不好啦,窮得都揭不開(kāi)鍋啦,員工工資都發(fā)不了啦,自己的帳也要不回來(lái)啦,找各種借口推脫。有一個(gè)客戶跟公司合作了近2年,卻一分錢都沒(méi)結(jié)過(guò),每次去找那客戶,他就跟肖培成訴苦:“老哥啊,我公司都快頂不住了,我是真沒(méi)錢啊”保安行業(yè)利潤(rùn)很薄,肖培成每月大概只能收回70%左右的合同款。從公司成立至今,他幾乎每個(gè)月都要墊錢給員工發(fā)工資。
“創(chuàng)業(yè)難,但我都挺過(guò)來(lái)了!”肖培成說(shuō),憑著軍人的素質(zhì)、軍人的血性、軍人的忠誠(chéng)、軍人的誠(chéng)信,公司越辦越好,目前公司已經(jīng)從最初的5人發(fā)展到了目前的831人,業(yè)務(wù)也從最初的門(mén)衛(wèi)發(fā)展到巡邏、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和批發(fā)機(jī)械設(shè)備、軟件等18種服務(wù),許多退役軍人、軍嫂慕名而來(lái)。“我的初衷就以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),雖然吃了苦、受了累,但看到我?guī)椭?00多人實(shí)現(xiàn)了就業(yè),有了穩(wěn)定的收入,我覺(jué)得值!”肖培成如是說(shuō)。
“疫情面前,退役軍人就該往前沖!”
2020年春臘月二十九的晚上,已經(jīng)連續(xù)十幾天沒(méi)回家的肖培成回到家中,終于見(jiàn)到了日思夜想的孩子。“爸爸可以好好地陪你7天,開(kāi)心吧!”孩子高興地說(shuō):“這次說(shuō)話一定要算數(shù)哦!”“保證算數(shù)!”不料,大年初四一大早,肖培成就接到武漢等全國(guó)多個(gè)地區(qū)發(fā)生疫情的通知,他心里一沉,立刻收拾東西趕往公司,沒(méi)來(lái)得及跟孩子說(shuō)一聲再見(jiàn)。作為安保服務(wù)公司總經(jīng)理的他,深知疫情對(duì)安保服務(wù)行業(yè)意味著什么。
面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難,他聞令而動(dòng)、主動(dòng)請(qǐng)纓,第一時(shí)間積極響應(yīng)黨的號(hào)召,面向黨旗宣誓,向疫情宣戰(zhàn),主動(dòng)寫(xiě)下請(qǐng)戰(zhàn)書(shū),義無(wú)反顧奔赴一線。疫情就是命令,防控就是責(zé)任。“我是退役軍人,就該沖鋒在一線!”
這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),如何打好這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”關(guān)乎800多名員工的安危,容不得半點(diǎn)輕視和馬虎。一來(lái)到公司,就召集人員開(kāi)會(huì),研討應(yīng)對(duì)疫情措施對(duì)策、制訂措施。迅速組織人員捐款捐物,迅速組織所屬單位保安把好進(jìn)入小區(qū)、辦公樓等場(chǎng)所的“第一道關(guān)口”。
“把此次戰(zhàn)‘疫’作為檢驗(yàn)入黨初心的試金石、經(jīng)受組織考驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)!”肖培成帶領(lǐng)公司中層以上人員,深入細(xì)致排摸、防疫知識(shí)宣教、聚集人群疏散,發(fā)動(dòng)黨員干部群防群控、廢棄口罩集中收集、抗疫物資保障供應(yīng)、清潔消殺全面覆蓋,宣傳“戴口罩、多洗手、少聚集”……千頭萬(wàn)緒的工作對(duì)肖培成來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)不小的考驗(yàn),為了更好開(kāi)展新冠肺炎疫情防控,他索性吃住在辦公室,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通對(duì)接、下沉到各點(diǎn)位。為了筑牢疫情防控“防火墻”,他每天在路上奔走,靠腳力完成了對(duì)各點(diǎn)們拉網(wǎng)式排查,困了,趴在桌子瞇一會(huì),餓了,泡一包方便面。每天工作結(jié)束摘下口罩,臉上是一道道被勒出的印子,脫下手套,是被汗液浸泡后發(fā)白發(fā)脹的雙手,全身上下像是從水里撈出來(lái)一樣,“內(nèi)衣從來(lái)就沒(méi)有干過(guò),都能擠出水來(lái)!”外衣卻被凍得硬邦邦的,走起路來(lái)“嘩嘩”直響。妻子手機(jī)里的微信運(yùn)動(dòng)見(jiàn)證了他的工作量:每天步數(shù)排行榜名列第一,最多的一天走了56000多步!
有一次,為宣傳黨和國(guó)家控制疫情的相關(guān)政策、措施以及控制疫情的相關(guān)知識(shí),某社會(huì)福利中心需懸掛8幅大型橫幅,由于特殊時(shí)段及春節(jié)的原因,找不到懸掛橫幅的專業(yè)工人,為確保黨和國(guó)家控制疫情的相關(guān)政策、措施能及時(shí)傳達(dá)到每一個(gè)老人和孩子,肖培成說(shuō):“還是由我來(lái)懸掛吧”。由于從未有懸掛大型橫幅的經(jīng)驗(yàn),他邊懸掛邊摸索,8幅大型橫幅懸掛下來(lái),他已在人字樓梯上連續(xù)工作了3個(gè)多小時(shí),雙腳已經(jīng)凍得失去了知覺(jué)。
“他有老胃病,我太擔(dān)心他了!”妻子始終是支持鼓勵(lì)肖培成的,但她的心一直是懸著的:“一忙起來(lái),他就不按時(shí)按點(diǎn)吃飯,擔(dān)心他的身體扛不住,打電話過(guò)去又怕打擾,就時(shí)刻發(fā)微信提醒他按時(shí)吃飯、做好保暖、適當(dāng)休息,可通常他幾天才回個(gè)微信,總是很簡(jiǎn)單的幾句輕描淡寫(xiě)的話:‘不要緊,我的身體,我清楚’。”其實(shí)哪里是“不要緊”,由于三餐湊合,胃病患起來(lái),經(jīng)常疼得他直不起腰來(lái)。為摸清疫情底數(shù),他拖著虛弱的身子一個(gè)樓棟一個(gè)樓棟的查,一家一戶的訪,堅(jiān)持格不漏居、居不漏戶、戶不漏人,不錯(cuò)一門(mén),不漏一人。累了就叉叉腰,疼了就扶著墻喘口氣。
疫情期間,80多歲的母親住院,家人打電話讓他回去照料,可老人的愿望落空了。他何嘗不想回家照看母親,盡一次孝,可是當(dāng)時(shí)正是疫情最嚴(yán)重的時(shí)候,工作千頭萬(wàn)緒,作為公司“掌門(mén)人”,自己怎能當(dāng)逃兵?直到疫情穩(wěn)定后,他才匆匆趕回家“看望”已經(jīng)出院的母親,舅舅在半路就堵住他破口大罵:“你這個(gè)白眼狼,你媽白心疼你了,你是多大的官,地球離了你就不轉(zhuǎn)了?”愧疚、自責(zé)的他無(wú)言以對(duì),唯一能做的,就是抱住母親失聲痛哭。當(dāng)?shù)弥精@評(píng)2020年全國(guó)抗擊疫情表現(xiàn)突出保安集體獎(jiǎng)時(shí),家人理解了,親戚朋友理解了。“孝心、愛(ài)心、責(zé)任心,心心相印;家事、國(guó)事、天下事,事事操心。”肖培成說(shuō):“疫情面前,退役軍人就該往前沖!”
創(chuàng)業(yè)經(jīng)
公司能發(fā)展到今天,有創(chuàng)業(yè)時(shí)艱辛,也有不被別人理解的苦惱,遭人白眼的無(wú)奈,但還有收獲成功時(shí)的喜悅。說(shuō)實(shí)話,有時(shí)看到一些退役軍人,過(guò)著釣釣魚(yú)、打打牌、健健身、陪陪家人的悠閑生活,我也很羨慕的。但我覺(jué)得就這么“心安理得”的開(kāi)啟“養(yǎng)老模式”,對(duì)于40來(lái)歲、正值年富力強(qiáng)的退役軍人來(lái)說(shuō),確實(shí)有點(diǎn)浪費(fèi)。干些力所能及的事做做,不僅能另外增加一份家庭收入,帶動(dòng)更多的人就業(yè),還能繼續(xù)為社會(huì)做貢獻(xiàn),雖然吃苦受累,但我覺(jué)得值。
退役軍人創(chuàng)業(yè),既有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì),優(yōu)勢(shì)是軍人忠誠(chéng)度高,吃苦耐勞,紀(jì)律性強(qiáng),執(zhí)行力好;劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)欠缺,資源有限,專業(yè)不精。但只要我們發(fā)揮在部隊(duì)敢說(shuō)敢干、勇于吃苦、不怕挫折的精神,咬牙挺過(guò)最初的困境,就離成功不遠(yuǎn)了。
我們安保服務(wù)公司精神為“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、爭(zhēng)先、創(chuàng)優(yōu)”。“敬業(yè)”是員工不可缺少的意志品質(zhì),我一直強(qiáng)調(diào),全體職工要忠于事業(yè)、忠于職守。“奉獻(xiàn)”是員工獨(dú)具的精神境界,我鼓勵(lì)員工弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,不斤斤計(jì)較,要有大局意識(shí),只有公司發(fā)展好了,員工才能有施工才能的平臺(tái),經(jīng)常教育員要有“寧可自己千般苦,不讓客戶一時(shí)難”的精神。真正做到“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。“爭(zhēng)先”是員工必須具備的實(shí)踐品德,我要求員工積極探索、勇于創(chuàng)新、敢為人先、大膽嘗試。“創(chuàng)優(yōu)”是員工必須具備的行為準(zhǔn)則,做到“人無(wú)我有,人有我精、突出個(gè)性、超前趕先。”以優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的服務(wù)贏得客戶的信任。