在日常工作中，要牢牢把握政治方向，善于從紛繁復(fù)雜的問(wèn)題中看到本質(zhì)，抓住主流，從雜亂無(wú)章的瑣碎事務(wù)中解脫出來(lái)，理清頭緒，調(diào)整思路，抓住矛盾的主要方面，分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，快節(jié)奏地果斷處置問(wèn)題，使辦公室工作雜而有序，忙而不亂，始終保持平穩(wěn)、健康運(yùn)轉(zhuǎn)的良好狀態(tài)。
      辦公室既是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，又是傳遞信息、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手。辦公室的職能作用，概括起來(lái)為“十個(gè)字”，即參謀、助手、協(xié)調(diào)、把關(guān)、服務(wù)。落實(shí)好這“十個(gè)字”是搞好辦公室各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。要有“辦公室無(wú)小事”的工作責(zé)任感。在辦公室里，接各級(jí)機(jī)關(guān)個(gè)電話、收份文件、傳個(gè)信息等等，這類事情處理起來(lái)確實(shí)是小事，但失誤了就是大事。所以，辦公室的每一項(xiàng)工作都是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的大事，馬虎不得，大意不得，一定要有責(zé)任感，而且要有高度的責(zé)任感。工作具體繁雜，任務(wù)急，要求高，政策性強(qiáng)，稍有不慎就可能造成不良影響。
       要有“絕對(duì)服從”的工作態(tài)度。辦公室工作的最大特點(diǎn)是服務(wù)性。從辦公室工作任務(wù)上看，其工作內(nèi)容和方式都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作的需要來(lái)確定的，可以說(shuō)，辦公室的工作多是沒(méi)有“商量”的。有些工作要立即部署和布置，辦公室工作人員要無(wú)條件地服從，不能“擺架子”，必須要有“絕對(duì)服從”的工作態(tài)度。
       要有“以室為家”的愛(ài)崗敬業(yè)精神。辦公室工作是個(gè)“全天候”的工作崗位。這就要求其工作人員要有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，堅(jiān)守工作崗位。對(duì)于辦公室工作人員來(lái)講，“早上班，晚下班，夜里還要加班”乃是家常便飯。在辦公室工作還要有超前意識(shí)。要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工作預(yù)見性，力求考慮問(wèn)題快半拍、早半拍、搶半拍，盡可能做到未雨綢繆和雪中送炭。
      要有“眼觀六路耳聽八方”的知事能力。辦公室工作是個(gè)“全方位”的工作，不管來(lái)自哪方面的信息都要接收，不論是哪方面的情況都要掌握，“一問(wèn)三不知”是不能搞好辦公室工作的。
      要有“雷厲風(fēng)行“的辦事作風(fēng)。干辦公室工作必須要有速度意識(shí)。在組織和實(shí)施工作中不能“三天打魚兩天曬網(wǎng)”，必須要高效率、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，做到急事爭(zhēng)辦、特事特辦、快事快辦。辦公室工作人員都要會(huì)搶機(jī)遇、抓時(shí)間、爭(zhēng)速度，能馬上辦的事決不能等一下再辦，能在一天辦完的事決不能用兩天，能盡快解決的問(wèn)題決不能拖延。
       要有爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作目標(biāo)。辦公室是一個(gè)單位的兵頭，其他部門和干部都十分關(guān)注，其工作好壞對(duì)全局工作都是有影響的。要想顧全大局、領(lǐng)好這個(gè)頭，在工作上必須精益求精，爭(zhēng)創(chuàng)一流，甚至要爭(zhēng)第一。如果辦公室的工作樣樣都能做到這樣，那么整個(gè)單位一定會(huì)出現(xiàn)興旺發(fā)達(dá)的景象。
      要懂得，我們注意了自己的形象，就是維護(hù)了企業(yè)的形象。不論在什么時(shí)候，什么地方，什么情況下，我們都要從嚴(yán)要求新形勢(shì)需要心的服務(wù)，新服務(wù)來(lái)自新思想，新觀念，新形勢(shì)需要新的服務(wù)，新服務(wù)來(lái)自我們的新思想，新觀念，新作為，才能成為行家里手，才能眼界開闊，技高一籌，才能局高臨下，得心應(yīng)手。（胡志超）