值此金秋送爽，碩果累累的季節(jié)，我們迎來了北新路橋集團(tuán)上市12周年的重要日子，而不知不覺間我已加入公司四年多的光景。做為一名企業(yè)員工，我所要實(shí)現(xiàn)的最大職業(yè)價(jià)值，就是將責(zé)任心作為一種本分，融入到所從事工作的點(diǎn)滴之中，融入到“忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的矢志追求之中去。
在2017年3月我進(jìn)入了北新路橋集團(tuán)下屬重慶北新宜邦物業(yè)管理有限公司，通過新員工企業(yè)文化的培訓(xùn)讓我了解了新疆建設(shè)兵團(tuán)，了解了北新路橋集團(tuán)的企業(yè)價(jià)值觀，這讓我深刻的明白了企業(yè)存在的價(jià)值與意義。到2019年4月，屈指算來我在公司已度過兩年時(shí)光，這里的每位員工與我情同手足，我感激他們?cè)谖业墓ぷ?、學(xué)習(xí)、生活等方面給了我很大的幫助。領(lǐng)導(dǎo)們真誠(chéng)熱烈的微笑激勵(lì)了我、同事積極向上的工作態(tài)度影響了我，使我能夠在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷發(fā)揮自己的才能，漸漸地我也感受到了公司勃勃的生機(jī)與活力。
在物業(yè)工程部我擔(dān)任工程部主管一職，工程部負(fù)責(zé)所有小區(qū)的電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊、消防等樓宇設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理及設(shè)備維修保養(yǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)及裝修工程的監(jiān)督管理工作。還會(huì)涉及到各項(xiàng)溝通工作，比如根據(jù)工作需要與供水、供電、供暖、供氣公司等政府部門進(jìn)行溝通;與小區(qū)住戶交流，及時(shí)回訪，了解住戶對(duì)工程維修工作的意見和建議，為小區(qū)住戶提供室內(nèi)維修服務(wù);與施工單位溝通及時(shí)聯(lián)系、協(xié)調(diào)，確保圓滿解決各類工程遺留問題;與各類工程施工單位聯(lián)系，確保工程發(fā)包和施工工作的順利進(jìn)行。在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了小區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。
工作中我還會(huì)不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我的貢獻(xiàn)。而公司不斷進(jìn)步，我也要不斷學(xué)習(xí)，讓我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了深刻的了解，物業(yè)工程部主管是一個(gè)特殊的服務(wù)性技術(shù)性管理崗位。我們要不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量及過硬的技術(shù)本領(lǐng)，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，樹立良好的企業(yè)形象。嚴(yán)格要求自己，以身作則，待人待事一律公正、公平，工作上認(rèn)真細(xì)心，態(tài)度一絲不茍，盡力做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認(rèn)可。
集團(tuán)公司秉承“誠(chéng)實(shí)守信、追求卓越”的價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)以“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)高效、勇于爭(zhēng)先”為核心的企業(yè)精神，不斷的發(fā)展壯大。因公司的發(fā)展需要，也有我自己的不懈努力，在2019年4月，我從北新宜邦物業(yè)公司調(diào)入了北新路橋集團(tuán)下屬重慶蘊(yùn)豐建設(shè)工程有限責(zé)任公司客服部擔(dān)任客服部主管一職。我的心情是激動(dòng)的也是忐忑的，因?yàn)檫@是對(duì)于我來說是一個(gè)從來沒有接觸過的的行業(yè)和全新的崗位，具有非常大的挑戰(zhàn)。但公司做出了這樣的決定，就表示是信任我的，所以我必須打起十二分的精神，來盡快的學(xué)習(xí)適應(yīng)客服部的工作及主管崗位的內(nèi)容。爭(zhēng)取早日能做到得心應(yīng)手的狀態(tài)，對(duì)得起公司對(duì)我的這份信任。
不同的是以前在物業(yè)公司工作面對(duì)的是各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)，管理的基本都是男同志，大家每天專研的都是對(duì)設(shè)施設(shè)備疑難雜癥的學(xué)習(xí)。工程部的管理需要科學(xué)性和嚴(yán)密性，除了因?yàn)樗旧淼募夹g(shù)性之外，還因?yàn)樗墓ぷ髦苯踊蜷g接地與業(yè)主、租戶和顧客聯(lián)系在一起。而現(xiàn)在工作管理的置業(yè)秘書幾乎都是女同志，從性質(zhì)上來說區(qū)別還是很大，對(duì)于性格內(nèi)向的我來說是相當(dāng)大的挑戰(zhàn)，必須盡快克服;而相同的是兩個(gè)崗位最終都是服務(wù)于客戶。比如需要面對(duì)客戶的接待、投訴、咨詢及建議的處理;負(fù)責(zé)客服部配合物業(yè)、工程部做好交房工作;負(fù)責(zé)客服部的工作計(jì)劃和工作安排等各項(xiàng)工作及日常管理事務(wù)工作。
既然我選擇加入這個(gè)公司，那就是公司的一員，那就應(yīng)該心懷感恩，知恩圖報(bào)。同樣，不管你是干什么工作的，也不管你是管理人員還是普通員工，這些都無關(guān)緊要，最重要的是公司的一員，你必須和公司共命運(yùn)。雖然我們的職位、崗位、工種各有不同，能力有大小，但我們都應(yīng)為其添磚加瓦并不遺余力。雖然我可能有這樣或那樣的矛盾、摩擦和誤會(huì)，但血濃于水，對(duì)于工作，應(yīng)相互扶持、尊重他人、善待他人，只有這樣才能家和萬事興。其實(shí)我們?cè)诎炎约悍謨?nèi)的工作干好的基礎(chǔ)上，盡量去幫助他人，為公司盡到自己的責(zé)任，這就是對(duì)我們公司或大家庭最好的報(bào)答了。
在集團(tuán)公司上市12周年這樣值得歡慶的日子里，無比榮幸的我已加入了公司四年多，在這些日子里我看到了公司日益上升的銷售業(yè)績(jī);完成了一大批工期緊、質(zhì)量高、難度大的工程項(xiàng)目;榮獲了行業(yè)內(nèi)的各種獎(jiǎng)項(xiàng)。公司也見證了我從初入公司的懵懂到現(xiàn)在做到管理崗位的從容。借著公司上市12周年之際，我太想對(duì)公司說一句感謝。沒有詩一樣的語言，只有一份真摯的情感。未來的工作中，當(dāng)盡心盡力、盡職盡責(zé)、盡善盡美，為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。在此祝福我們的公司蓬勃發(fā)展、日盛一日、越來越美好!
