作為擁有鐵道兵精神的建筑施工企業(yè),我們逢山鑿路、遇水架橋,一路走來(lái),不知道修了多少公里的路,打通了多少個(gè)“最后一公里”。然而,隨著時(shí)光的流逝,在企業(yè)管理上的“最后一公里”問(wèn)題卻不同程度地存在著,阻礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展前進(jìn)的步伐。
“最后一公里”源于用來(lái)描述公共交通末梢和微循環(huán)問(wèn)題?,F(xiàn)在這一概念逐漸被許多行業(yè)使用,引申為完成一件事情的最后而且關(guān)鍵性的步驟。由于是“末梢”, 所以監(jiān)管費(fèi)力,容易出現(xiàn)“盲區(qū)”;又由于是關(guān)鍵性步驟,所以也往往困難重重,不容易“打通”。而如果能下大力氣想盡辦法打通這看似微不足道而實(shí)則舉足輕重的“最后一公里”,則我們企業(yè)的管理水平必將大幅度提升。
首先,確保制度的科學(xué)性是打通“最后一公里”的基礎(chǔ)。在政策和規(guī)章制度的制定前要進(jìn)行深入的調(diào)查研究、反復(fù)討論和充分論證,確保其科學(xué)性、合理性和可行性。要防止為了“短期效應(yīng)”或者“所謂的政績(jī)”而拍腦門(mén)決策,不切實(shí)際地搞花架子、虛張聲勢(shì),結(jié)果就是要么雷聲大雨點(diǎn)小,雨過(guò)地皮濕;要么虎頭蛇尾,不了了之,最終致使有些制度辦法由于“先天不足”還沒(méi)等走到終點(diǎn)就“病死”在半路上,則打通“最后一公里”更是無(wú)從談起。
其次,確保制度的連續(xù)性是打通“最后一公里”的前提。行百里者半九十,“朝令夕改”往往導(dǎo)致“寸步難行”。打井的漫畫(huà)相信讀者都看過(guò),也深受啟發(fā),其意在說(shuō)明只要認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)地方,找準(zhǔn)一個(gè)位置就要“一張藍(lán)圖繪到底”,堅(jiān)持挖下去,終會(huì)打通緊臨汩汩清泉的“最后一公里”。當(dāng)然,我們也要與時(shí)俱進(jìn),隨著內(nèi)外部形勢(shì)的變化不斷調(diào)整政策思路,進(jìn)一步修改完善相關(guān)制度辦法,但是為了“打到水”的最終目的而制定的核心制度是不變的。
最后,確保制度的執(zhí)行性是“打通最后一公里”的關(guān)鍵。習(xí)近平說(shuō),一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)一打綱領(lǐng)。制度的生命力在于執(zhí)行,制度一旦確定就要不折不扣地層層抓好落實(shí)。制度的制定在上面,而實(shí)施的重點(diǎn)也是難點(diǎn)則是在下面,特別是基層,也就是所謂的“最后一公里”。對(duì)此要以抓基層為突破點(diǎn),敢于較真不怕碰硬,善于啃硬骨頭。要久久為功、持之以恒,以釘釘子精神一抓到底,實(shí)現(xiàn)“一錘定音”。
總之,“最后一公里”好比人體神經(jīng)系統(tǒng)的末梢,對(duì)于整個(gè)肌體而言不可或缺,但如果長(zhǎng)期堵塞或者壞死,必將逐漸侵蝕整個(gè)身體導(dǎo)致癱瘓甚至死亡。所以,打通“最后一公里”是確保企業(yè)持續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)健康快速發(fā)展的“必經(jīng)之路”。